Redacción Deporpress | Volkswagen Canarias ya ha abierto sus puertas y lo ha hecho con un riguroso protocolo de medidas sanitarias. Este lunes, en #DirectosDeporpress, repasamos la actualidad del sector de automoción con Daniel Guillén, Brand Manager Volkswagen Canarias, tras la apertura de los concesionarios hace dos semanas. Además, conversamos sobre el lanzamiento del VW Golf 8, el T-ROC Cabrio y el ID3.
Reapertura.- «Después de un marzo y un abril histórico por sus cifras bajas, ya hemos podido abrir de nuevo nuestras puertas. Poco a poco estamos ya reactivando toda nuestra actividad»
Nuevos métodos de compra.- «Llevamos abiertos dos semanas, hemos tenido muchos movimientos. Estamos ya inmersos en nuevas promociones para que todos los clientes que lo necesitan puedan adquirir un vehículo de forma inmediata y con total seguridad. Sin ningún miedo porque hemos adoptado todas las medidas y los que deseen podrán hacerlo sin pisar un concesionario».
Medidas.-«Nosotros en Domingo Alonso Group hemos seguido todas las recomendaciones, hemos añadido muchas medidas adicionales como las desinfección por ozono o incluso tomamos la temporada antes de que entre a nuestras instalaciones. Es un proceso que dura 5 minutos con una pequeña máquina por desinfección por ozono. Durante dos minutos desinfecta y el tiempo restante es un proceso de ventilación».
Acciones solidarias.- «Una de las primeras iniciativas fue ceder nuestros vehículos al personal sanitario. Más de 100 sanitarios hicieron uso de este transporte. Hemos intentado ayudar».
Garantía vehículos.- «Queríamos que nuestros clientes no perdieran su beneficio y por ello hemos ampliado el tiempo de garantía».
Regreso.- «Lo hemos visto en los talleres, están teniendo mucha afluencia y hemos visto mucho movimiento en estas semanas. En ventas, estamos intentando dar cita previa para controlar el aforo. Poco a poco se va animando, hay mucha incertidumbre pero aún así estamos con acciones para acercarnos a nuestros clientes en estos momentos tan complicados»
Cuarentena.- «Todo este tiempo durante el confinamiento, intentamos adaptar nuestros procesos a esta situación. El cliente puede obtener su coche sin pisar el concesionario prácticamente, incluso entregamos vehículos en las puertas de casa. En breve, publicaremos nuevas promociones, por ejemplo, si un cliente quiere adquirir un vehículo no pagará hasta septiembre. El negocio del rent-car es importante, suele ser el 30% en Canarias. Hay que buscar soluciones».
Programación.- «Las primeras unidades del Golf 8 llegaron prácticamente antes del confinamiento. Esperamos también otros modelos para la temporada verano como el esperado T-Roc Cabrio y no llegaron a salir de la fábrica. Esperamos que a principios de junio, lo podamos tener en el mercado y que tengan el éxito esperado. Volkswagen ID.3 esperamos que revolucione el mercado y esperamos que no tenga ningún retraso»
eSports.-«Fue todo un éxito. Los eSports han venido para quedarse. El derbi lo ganó un chicharrero, no esperábamos tanto éxito en esta iniciativa. Es algo muy interesante, merece la pena hacer un seguimiento y hay mucho por evolucionar. Se está viendo que tiene un gran impacto y tiene un amplio público».