Redacción Deporpress | Julio Fariñas, CEO de Footers, la plataforma audiovisual que ostenta los derechos de transmisión vía ‘streaming’ de los partidos de Segunda División B y Tercera División, firma un comunicado en nombre de la compañía, por el que piden disculpas por los problemas ocurridos en los encuentros del mediodía del pasado domingo.
«Desde la dirección de Footters queremos ofreceros nuestras más sinceras disculpas por lo sucedido en la
plataforma en las dos últimas jornadas.
Como ya os avanzamos la semana anterior publicamos en diferentes medios, sufrimos un ciberataque que afectó al servicio en la jornada de la tarde del domingo 25 de Octubre. Dicho ciberataque afectó a varias plataformas OTT internacionales con las que compartimos proveedor de servicios (enlace de nota de prensa de IES).
Durante esta semana hemos trabajado con dicho proveedor de servicios para aportar más seguridad a la plataforma, migrando a los servidores en la nube de Google, en esa migración nos dio un fallo el domingo a las 11.30 que no pudimos solucionar hasta las 14.45, lanzando todos los partidos en abierto a las redes sociales, pudiendo llegar a tiempo para ofrecer el servicio en la plataforma en los partidos de la tarde.
Tras todo lo sucedido nos gustaría seguir contando con vuestra confianza, con la que hemos contado hasta ahora, incluso habiendo tenido en el pasado otras situaciones complicadas que hemos conseguido remontar entre todos.
Entendemos vuestra preocupación y TRersí que la primera medida es resarcir a los usuarios de la parte correspondiente que no han podido disfrutar.
Tenemos el reto esta temporada de ofrecer más de 100 partidos en directo cada fin de semana, desde la producción de las emisiones hasta la distribución del contenido, dando trabajo a 1.000 personas de forma directa e indirecta para que todo esto suceda.
Somos conocedores de que el reto es mayor esta temporada por la situación sanitaria actual, y con vuestro apoyo queremos seguir cumpliendo nuestra misión de llevar vuestro fútbol a todos los aficionados que os apoyan y necesitan nuestros servicios».